গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

B 77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬

B 77 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে বলা আছে কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।

SSL এনক্রিপশন
256-bit সুরক্ষা
তথ্য বিক্রি নেই
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত
আপনার অধিকার
তথ্য দেখা ও মোছার সুবিধা

সংক্ষিপ্ত সার: B 77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন।

১ ভূমিকা ও নীতির প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") B 77 প্ল্যাটফর্মের ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে প্রযোজ্য। B 77 সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার পদ্ধতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

B 77 বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করাই আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

B 77 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা সরাসরি দেন এবং আপনার ব্যবহারের ধরন থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য।

তথ্যের ধরন কী কী তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিত করতে
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগের জন্য
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধে
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইস টাইপ নিরাপত্তা ও সেবার মান উন্নয়নে
ব্যবহারের তথ্য গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, সেশন তথ্য সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণে

গুরুত্বপূর্ণ: B 77 কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য শুধু এনক্রিপ্টেড টোকেন আকারে রাখা হয়।

৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

B 77 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অনুমোদনহীন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করতে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে — অস্বাভাবিক প্যাটার্ন শনাক্ত করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের কারিগরি সমস্যা সমাধান ও সেবা উন্নয়নে।
  • নিবন্ধিত সদস্যদের প্রাসঙ্গিক অফার ও নোটিফিকেশন পাঠাতে।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।

B 77 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না বা বিপণনের জন্য তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। আপনার ডেটা শুধু B 77-এর সেবার মধ্যেই সীমাবদ্ধ।

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

B 77 আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। সব ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত আইনি কারণে রাখা হয়।
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত (আইনি প্রয়োজনীয়তায়)।
  • মার্কেটিং ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহার করলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।

আপনার তথ্য বাংলাদেশে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। বিদেশে তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড মেনে চলা হয়।

৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

B 77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: Mobile Pay, Nagad ও Rocket-এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • নিরাপত্তা সেবা: জালিয়াতি শনাক্তকরণের জন্য নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সরকারি সংস্থার বৈধ আবেদনে।
  • অডিট ও কমপ্লায়েন্স: লাইসেন্স বজায় রাখার জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে।

প্রতিশ্রুতি: B 77-এর কোনো অংশীদার বা সহযোগী প্রতিষ্ঠানের সাথে বিপণন উদ্দেশ্যে কখনো আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।

৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

B 77-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, ডিসপ্লে সেটিং) মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহে — আপনার পরিচয় প্রকাশ পায় না।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

৭ শিশু সুরক্ষা নীতি

B 77 ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করে না। B 77-এর সেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
৮ আপনার গোপনীয়তার অধিকার

B 77-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

দেখার অধিকার

B 77-এ আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য আছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার ডেটার একটি কপি পোর্টেবল ফরম্যাটে পেতে পারেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।

৯ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও প্রযুক্তি

B 77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল প্রতিদিন সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

  • TLS 1.3 প্রোটোকলে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 এনক্রিপশনে ডেটাবেজে তথ্য সংরক্ষিত।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) সুবিধা উপলব্ধ।
  • অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট ও নিরাপত্তা অডিট।
  • DDoS সুরক্ষা ও ফায়ারওয়াল সক্রিয়।

ডেটা ভঙ্গের ক্ষেত্রে: যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হয় এবং আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়ে, তাহলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে SMS ও ইমেইলে জানানো হবে।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

B 77 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন সেবা চালু, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্রযুক্তিগত উন্নয়ন।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে SMS বা ইমেইলে জানানো হবে।
  • নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় প্রদর্শিত থাকে।
  • পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।
  • সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিমে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: privacy@b77-taka.com
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@b77-taka.com
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • অভিযোগের জবাব: ৭ কর্মদিবসের মধ্যে

আপনার গোপনীয়তার অধিকার লঙ্ঘন হয়েছে মনে হলে সরাসরি আমাদের জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

B 77-এ আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত

প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয় — কারণ আপনার বিশ্বাসই আমাদের পুঁজি

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট TLS 1.3 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।

জিরো ডেটা সেল পলিসি

B 77 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পায় না — এটা আমাদের অঙ্গীকার।

সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

নিজের তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে দিন — সব নিয়ন্ত্রণ আপনার কা ছে। সাপোর্টে বললেই ৭ কর্মদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

প্রতি ত্রৈমাসিকে তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা B 77-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্রই সমাধান করা হয়।

টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন

আপনার অ্যাকাউন্টে 2FA চালু করুন। পাসওয়ার্ড জানলেও OTP ছাড়া কেউ ঢুকতে পারবে না — সুরক্ষার অতিরিক্ত স্তর।

তাৎক্ষণিক সতর্কতা

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন, বড় লেনদেন বা সন্দেহজনক কার্যক্রমে SMS ও ইমেইলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয়।

নিরাপদ পরিবেশে খেলুন B 77-তে

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত, তথ্য নিরাপদ। B 77-এ নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মে বিনোদন উপভোগ করুন।

প্রশ্ন থাকলে privacy@b77-taka.com-এ লিখুন  |  ১৮+  |  দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

English